Lieferung und Rücksendung

Wir sind stolz auf unseren außergewöhnlich schnellen Versand. Wir wissen, dass unsere Kundschaft möchte, dass ihre Sauce schnell und in gutem Zustand ankommt. Unabhängig von Ihrer Bestellgröße bieten wir für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union kostenlosen Versand an.

Wir versenden die 1. Klasse nach Großbritannien, die normalerweise innerhalb von 24 Stunden ankommt, und etwa 7 Tage nach Europa.

	Preis	Ca. Lieferzeit
Europa	Kostenlos	7-10 Tage.
Vereinigtes Königreich	Kostenlose 1. Klasse	24-48 Stunden Montag bis Freitag.
Monaco & Umgebung	Kurier	Kann bis zu 2 Stunden anbieten.
USA & Welt	Siehe Preise	14 Tage.
Größere Pakete	Auf Anfrage	Auf Anfrage

Verfolgen Sie Ihre Bestellung direkt über die Website des Spediteurs mit Updates zum Status Ihrer Bestellung.

VERSICHERUNG

Alle Sendungen werden automatisch mit einer kostenlosen Versandversicherung geliefert.

BESCHLEUNIGTER VERSAND

Gerne bieten wir einen beschleunigten Service an. Sprechen Sie uns gerne an, wir unterstützen Sie gerne bei zeitkritischen Paketen!

INTERNATIONALES VERSENDEN

Wir bieten internationalen Versand an, dessen Kosten an der Kasse berechnet werden.

Bitte beachten Sie, dass sich die internationalen Versandkosten ändern können. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn es irgendwelche Probleme gibt.

KEHRT ZURÜCK

Unsere Richtlinie dauert 30 Tage, Produkte können nach 30 Tagen nicht mehr für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

BESCHÄDIGTE WARE

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, antworten Sie bitte auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit Bildern Ihrer beschädigten Ware und wir werden die beschädigten Artikel ersetzen.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

VERKAUFSARTIKEL

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, Artikel aus dem Sale können nicht erstattet werden.

AUSTAUSCH

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und senden Sie Ihren Artikel an:

86 Chemin des Vinaigrier, Villefranche Sur Mer, 06230 Frankreich

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden:

86 Chemin des Vinaigrier, Villefranche Sur Mer, 06230 Frankreich

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.